如果從公共利益角度加以審視，政府對(duì)某一領(lǐng)域?qū)嵤┍O(jiān)管的一個(gè)重要初衷，就是設(shè)法維護(hù)和增加廣大消費(fèi)者的合法利益，以保障其基本權(quán)益。

就我國(guó)當(dāng)前保安服務(wù)市場(chǎng)化改革實(shí)踐而言：行業(yè)內(nèi)大型骨干企業(yè)仍具有較強(qiáng)政府壟斷色彩，可能導(dǎo)致消費(fèi)者的選擇和需求彈性有所降低；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，消費(fèi)者在全面掌握產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容信息時(shí)，仍可能面臨較多約束。

據(jù)此，相關(guān)監(jiān)管責(zé)任機(jī)構(gòu)在保障保安服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化方面進(jìn)行了一些有益的嘗試：一是有效強(qiáng)化質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。各地區(qū)普遍將“提升服務(wù)質(zhì)量”作為明確的政策目標(biāo)寫入各項(xiàng)保安服務(wù)監(jiān)管政策文件之中；二是抓緊制定和補(bǔ)充各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

以公安部制定發(fā)布的公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》（GA/T594-2006）為例，該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)范圍、術(shù)語(yǔ)定義、基本要求、服務(wù)內(nèi)容、從業(yè)人員、服務(wù)合同、質(zhì)量檢查與改進(jìn)、不合格服務(wù)的糾正等方面對(duì)保安服務(wù)質(zhì)量提出了明確要求；三是適時(shí)設(shè)置質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用辦法。部分地區(qū)在技能考核、服務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)審、企業(yè)文化建設(shè)等環(huán)節(jié)出臺(tái)了相應(yīng)政策以督促經(jīng)營(yíng)主體改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，特別是貴州、云南等省已先期完成質(zhì)量監(jiān)管結(jié)果應(yīng)用辦法，相關(guān)獎(jiǎng)懲結(jié)果也已向社會(huì)公開。