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服務(wù)項(xiàng)目

保安隊(duì)長所具備的素質(zhì)

作者:國盾保安     發(fā)布時(shí)間:2023-06-05 08:53:58    閱讀人數(shù): 1次瀏覽
一、服從現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)決執(zhí)行管理方針 隊(duì)長作為項(xiàng)目點(diǎn)上一線的管理者,首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的工作指令,在實(shí)際工作中,隊(duì)長的指令就代表了現(xiàn)場管理的指令,如在執(zhí)行過程中大打折扣或變更指令,其后果就是管理團(tuán)隊(duì)的思路和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路發(fā)生偏差,給現(xiàn)場的統(tǒng)一管理帶來麻煩。再者,如隊(duì)長本身都無法正確執(zhí)行管理方針,那么就更無法要求下面的隊(duì)員按規(guī)定執(zhí)行,久而久之整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力就會下降,也就無法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 二、嚴(yán)格要求自我、以身作則起表率 隊(duì)長是隊(duì)伍的一面旗幟,一面鏡子。隊(duì)長要想搞好隊(duì)伍管理工作,真正使隊(duì)員達(dá)到心往一處想,勁往一處使”的效果,隊(duì)長必須具備堅(jiān)定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點(diǎn),不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力,始終以思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,只有這樣才能起表率作用。事實(shí)證明只有在保安隊(duì)長自身做好的情況下,隊(duì)伍才能管理好,項(xiàng)目才能做得好。 三、敢想敢做、四心”帶隊(duì)伍 1、要有信心。隊(duì)長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備,結(jié)合現(xiàn)場管理要求,重視針對隊(duì)員的特點(diǎn),探索新的帶兵思路,制定新的管理方案,力爭做到心中有數(shù),充分利用人防和技防的優(yōu)勢,鼓足勇氣,增強(qiáng)信心,把本隊(duì)伍的工作做好。 2、要有愛心。隊(duì)長在日常管理工作中,要充分體現(xiàn)以人為本,以情帶兵”的親情化管理方針,確實(shí)把自己的隊(duì)員看作自己的親兄弟,不打罵體罰,不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚(yáng)民主,尊重大家意見,多關(guān)心工傷隊(duì)員及生病隊(duì)員的工作和生活,只有真心實(shí)意地付出自己的愛,才能贏得隊(duì)員的信賴。 3、要有熱心。隊(duì)長在開展隊(duì)伍管理工作中,對隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心,對隊(duì)員要掏真心,把隊(duì)員當(dāng)作摯友,要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員,從思想上愛護(hù)隊(duì)員,從工作上引導(dǎo)隊(duì)員,從生活上關(guān)心隊(duì)員,讓他們從真愛中得到感悟,從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情,使整個(gè)隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。 四、勤作匯報(bào),注重公司大局觀 很多情況下,隊(duì)長需獨(dú)立去處理一些問題和事務(wù),尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時(shí),這種情況下隊(duì)長應(yīng)及時(shí)向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào),切忌盲目做主,某些欠考慮的做法極有可能會給公司帶來不可估量的損失。